FAQ

❓ Domande frequenti (FAQ)

Benvenuto nella sezione FAQ di FurryFree 🐾.
Qui troverai le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che cerchi, puoi sempre scriverci a furryfree.assistance@gmail.com 📩.


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La spedizione è gratuita in tutta Italia ed Europa 🌍.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
I tempi di consegna variano tra 5 e 12 giorni lavorativi per l’Italia e 7-15 giorni per il resto d’Europa. Riceverai sempre un numero di tracking per seguire il pacco 🚚.


🔄 Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certo! Hai fino a 30 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso o un rimborso.

Come funziona il reso?
Scrivici a furryfree.assistance@gmail.com con il numero d’ordine e ti daremo tutte le istruzioni.


💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili al checkout ✅.

Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì 🔒. Utilizziamo sistemi di pagamento certificati e protetti.


🐶 Prodotti

I vostri prodotti sono sicuri per animali?
Selezioniamo ogni articolo con cura, scegliendo solo prodotti affidabili e testati da fornitori di qualità.

Posso avere assistenza post-acquisto?
Sì! Siamo sempre disponibili via email: furryfree.assistance@gmail.com                         Ti risponderemo il prima possibile ✨.